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Expédition	> = 75€	< 75€
3 – 7 jours	Gratuit	6.99€
2 jours ouvrables	9.99€	11.99€

Estimation du nombre de jours ouvrables nécessaires pour recevoir votre commande après l’avoir passée sur le site web. Les jours ouvrables ne comprennent pas les samedis, les dimanches et les jours fériés américains. Ce délai comprend le temps de traitement et d’acheminement de votre commande. Pour certains codes postaux de livraison étendue, la commande peut arriver en dehors du délai estimé. Pendant les périodes de vacances et certains événements promotionnels, les clients peuvent s’attendre à un délai de traitement supplémentaire de 48 heures. La livraison UPS le samedi n’est disponible que dans les codes postaux éligibles. Veuillez vérifier votre éligibilité au moment du paiement.

LIVRAISON STANDARD			Add New Add New	Add New
< 105€	11.00 €	4 – 8 jours **
> = 105€	GRATUIT **	4 – 8 JOURS **

** Le délai de traitement standard, qui peut aller jusqu’à 4 jours ouvrables, n’est pas pris en compte. Les jours ouvrables ne comprennent pas les samedis, les dimanches et les jours fériés américains. Pour plus d’informations sur les délais de livraison (y compris les délais de traitement et d’acheminement), veuillez consulter nos politiques d’expédition.

*** Les commandes doivent être égales ou supérieures au montant indiqué après application de tous les rabais et coupons pour bénéficier de la promotion.

LIVRAISON STANDARD			Add New	Add New
< 125€	15.00€	13-16 jours **
> + 125€	GRATUIT **	13-16 jours **

**Le délai de traitement standard, qui peut aller jusqu’à 4 jours ouvrables, n’est pas pris en compte. Les jours ouvrables ne comprennent pas les samedis, les dimanches et les jours fériés américains. Pour plus d’informations sur les délais de livraison (y compris les délais de traitement et d’acheminement), veuillez consulter nos politiques d’expédition.

***Les commandes doivent être égales ou supérieures au montant indiqué après application de toutes les remises et de tous les bons de réduction pour pouvoir bénéficier de la promotion.

NOTRE POLITIQUE DE LIVRAISON

Pour que votre colis soit livré correctement et que vous le receviez dans les délais annoncés, veillez à ce que votre adresse soit correctement saisie et qu’elle contienne toutes les informations pertinentes et/ou requises. L’utilisation d’abréviations correctes, de numéros de rue, de numéros de bâtiment ou d’appartement et d’informations sur l’itinéraire (le cas échéant) est essentielle pour garantir une livraison dans les délais. Nous ne sommes pas responsables des envois perdus, égarés ou mal livrés si l’adresse fournie est incorrecte ou mal saisie au moment de l’achat.

Nous expédions aux boîtes postales par USPS. Cependant, l’expédition accélérée n’est pas disponible pour une boîte postale. Les commandes expédiées vers les APO et les territoires américains peuvent subir des retards. D’autres options de transport sont disponibles et nous nous réservons le droit de changer de transporteur à tout moment.

Pour les envois internationaux, les marchandises seront importées au nom du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise Foliefolle à importer les marchandises en son nom. En outre, le destinataire/acheteur accepte que Foliefolle délègue l’obligation d’importer les marchandises en son nom à un sous-traitant (par exemple, un courtier en douane). Le destinataire paiera les taxes et les droits de douane en plus du prix d’achat des marchandises.

1- Délai de traitement

Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement qui est distinct du temps nécessaire pour qu’un envoi atteigne sa destination une fois qu’il a été enlevé de notre centre de traitement par le transporteur concerné. En fonction d’un certain nombre de facteurs, le traitement des commandes nationales et internationales standard peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrables (à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés).

Une fois votre paiement autorisé et vérifié, le traitement des commandes standard peut encore prendre jusqu’à 4 jours ouvrables, celui des commandes accélérées jusqu’à 3 jours ouvrables et celui des commandes urgentes jusqu’à 1 jour ouvrable. Il s’agit d’une estimation qui ne tient pas compte des week-ends et des jours fériés.

2- Tarifs et délais d'expédition

Veuillez noter que les commandes à destination des États-Unis peuvent prendre de 1 à 12 jours ouvrables à partir de la date d’expédition, et pas nécessairement à partir de la date de passation de la commande, en fonction de la méthode d’expédition choisie et de la destination finale de la commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courrier électronique contenant les informations de suivi.

Pour les commandes nationales et internationales aux États-Unis, nous utilisons USPS ou UPS pour expédier la plupart des commandes. D’autres transporteurs peuvent être sélectionnés à notre seule discrétion pour répondre aux exigences d’expédition.

Les frais d’expédition finaux sont affichés au moment de la validation de la commande.

3- Frais d'expédition

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous refusez un envoi de fashionnova.com, vous serez tenu de payer les frais d’expédition initiaux, ainsi que les frais de retour du colis. Ce montant sera déduit de tout crédit accordé.

Nous expédions aux boîtes postales par USPS. Cependant, l’expédition accélérée n’est pas disponible pour les boîtes postales.

4- Politique de livraison

Si votre colis est perdu ou manquant, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison pour pouvoir bénéficier d’un crédit magasin ou d’une réexpédition. Foliefolle ne garantit pas la responsabilité des colis qui ont été signalés comme “livrés” par le transporteur et examinera la situation au cas par cas.

5- Réclamations relatives à la livraison

6- Réclamations relatives à la livraison

7- Articles en rupture de stock

Si votre commande comprend plusieurs articles et qu’un (ou plusieurs) des articles est en rupture de stock : nous expédierons le reste de votre commande, en remboursant votre mode de paiement initial pour le(s) article(s) non disponible(s) en stock.

8- Droits réservés concernant l'expédition

Bien que nous fassions tout notre possible pour satisfaire vos préférences en matière d’expédition et de facturation, afin de protéger nos #NovaBabes, Fashion Nova se réserve le droit de demander aux clients d’utiliser une adresse d’expédition et de facturation ” commune ” dans le cas où nous ne serions pas en mesure de traiter une commande ou de vérifier l’adresse d’expédition fournie.

En outre, Foliefolle se réserve le droit de définir et de limiter, de refuser et/ou d’annuler les commandes des clients à tout moment en raison de :

Un historique de retours irréguliers ou excessifs impliquant des vêtements portés.
Un historique de retours irréguliers ou excessifs impliquant des articles usés, altérés, blanchis, endommagés ou manquants ; ou,
une activité frauduleuse ou criminelle potentielle.
De même, Foliefolle se réserve le droit de limiter, de refuser et/ou de rejeter les retours (en magasin et en ligne) à tout client ou entité, en raison d’actions similaires à celles mentionnées ci-dessus.